ご周知の記事かとは思いますが、個人的に改めて考えなければと思うフレーズがあり、
ご紹介させて頂きました。
※皆さま賛否はあるかとは思いますが

• 「欲しい」というよりも、関わりたい
• 商品に文脈付けをする

日常の中で行う「商品説明」。

個人的には、機能詳細も大切ですが、
何かを「想像」して頂けるような表現ができたらと思っています。

昨今のソーシャルメディア等の活用にしても、ほんとはそれが一番大切なことに思いますが、
サイト（ショップ）として、姿勢含め「関わって頂ける」ような運営・表現ができたらと思います。

そしてそれ自体が、そのサイト（ショップ）自体の『理由』にもなっていくものだと思いますし。